Retouren

 

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

1. Um deine Bestellung ganz oder teilweise zu retournieren, verpacke den/die Artikel und beschrifte das Paket mit folgender Rücksendeadresse:

BRSRK Shop
Wilhelm-Facklam-Weg 7
18055 Rostock

2. Um deine Bestellung zuordnen zu können, gib als Absender bitte deinen vollständigen Namen, deine Adresse und deine Bestellnummer an.

3. Gib dein Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl auf. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

 

Sobald die Retoure geprüft und akzeptiert wurde, wird dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. 

 

 

Retourenrichtlinien:

1. Die Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retourniert werden

2. Die Artikel müssen sich ohne Nutzungsspuren im Originalzustand befinden. 

3. Die Artikel dürfen nicht gewaschen sein.

4. Das Etikett darf nicht entfernt sein.

Wenn die Retoure nicht unseren Retourenrichtlinien entspricht, werden wir dich per E-Mail informieren und dir die Ware zurücksenden.