Retouren

Wie kann ich meine Bestellung retournieren?

1. Um den Rücksendevorgang zu starten, nutze bitte unser Retourenportal: https://shopdetails.online/GyxkiYnfMeWEVwk

2. Melde deine Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer an.

3. Wähle die Artikel aus, die du zurück senden möchtest.

4. Anschließend wird dir ein Rücksendeformular zur Verfügung gestellt, welches du bitte ausdruckst und der Rücksendung beilegst.

5. Verpacke die Artikel und beschrifte die Rücksendung mit der Rücksendeadresse:

6. Gib dein Paket bei einem Versanddienstleister deiner Wahl auf. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

Sobald die Retoure geprüft und akzeptiert wurde, wird dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet. 

 

Retourenrichtlinien:

1. Die Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung retourniert werden

2. Die Artikel müssen sich ohne Nutzungsspuren im Originalzustand befinden. 

3. Die Artikel dürfen nicht gewaschen sein.

4. Das Etikett darf nicht entfernt sein.

Wenn die Retoure nicht unseren Retourenrichtlinien entspricht, werden wir dich per E-Mail informieren und dir die Ware zurücksenden.